Nous avons été pleinement satisfaits de l’accompagnement du cabinet Tam-Tamal lors de la formation en “Gestion de la Relation Client” suivie en juillet 2024.
Le programme, parfaitement adapté au secteur des jeux et paris sportifs, a su allier apports théoriques pointus et mises en situation réalistes, donnant à nos équipes les bons réflexes pour écouter, comprendre et résoudre efficacement les réclamations.
Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité des formateurs et le suivi post-formation, pour s’assurer de l’assimilation des bonnes pratiques enseignées.